こんにちは☃️
先日、関東でも雪が降りましたね。
暖かくなってきたと思ったら、極寒の日がやってくる。まさに三寒四温。
春が待ち遠しい今日この頃です。
今日は、私の新卒時代のエピソードを少しお話ししてみようと思います。
お仕事柄、必要以上に「自分語り」はしないよう心がけてきましたが、書いてみます。
ちなみに私は、よく「ギャップが多いよね」と言われます。
どうぞお手柔らかに、「へーこんな人もいるんだー。」という感覚でご覧いただけると幸いです。
成果重視の新卒時代
新卒時代は、リテール向けの金融商品提案に従事。
全国の同期50名の中で最速で目標を達成し、総合表彰2位も経験しました。
成果が明確に求められる環境の中で、関係構築力やヒアリング力を磨きました。
当時はとにかく、「速さと数こそ正義」と信じ、脇目も振らずに駆け抜けていました。
「速さ」と「納得」は同じじゃなかった
でも、そんな“爆速モード”で数多くのお客さまと接する中で、ひとつ感じるようになったことがあります。
それは、「効率よく数字を出すこと」と「お客さまが本当に納得すること」は、必ずしも同じではない、ということ。
だから今は、当時のスピード感をそのまま振りかざすことはしていません。
まずはじっくりと話を聞き、本質を理解すること。その姿勢が、相手の納得と成果を両立させる力につながっています。
ここぞというときの速さ
とはいえ。新卒時代に体に染みついた「爆速の血」は、今でもたまに顔を出します。
・急ぎの会議や相談で、話の軌道修正が必要なとき
・トラブルが起きて、急ぎの対応が求められるとき
・決断のスピードが必要なとき
そんな場面では、当時の「スピード」が発動します。
普段はじっくり、肝心なところは速く。
大手で叩き込まれたスキルを、今は単なる数字のためではなく、目の前の方の安心のために使いたい。そう思っています。
「ちゃんと話を聞いてほしい。でも、仕事はテキパキ進めてほしい」
そんな相談も、大歓迎です。
